আইনি দলিল

Sona Game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

Sona Game ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই পেজে আছে
অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী বোনাস নীতি পেমেন্ট নিয়ম নিষিদ্ধ কার্যক্রম বিরোধ নিষ্পত্তি

মূল নীতির সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

বয়স সীমা ১৮+

Sona Game শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস বাতিল করা হবে।

বোনাসের সৎ ব্যবহার

বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত শর্ত পূরণ করলেই তোলা যাবে। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে তা বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় আসতে পারে।

নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার

শুধুমাত্র নিজের নামের বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।

ন্যায্য গেমপ্লে নিশ্চিত

সব গেমে RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কোনো কারচুপি বা বট ব্যবহার নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সব তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।


সাধারণ শর্তাবলী

Sona Game (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং ও গেমিং ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি ডিজিটাল বিনোদন সেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং Sona Game-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে Sona Game ব্যবহার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Sona Game-এর আছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

Sona Game শুধুমাত্র বিনোদন উদ্দেশ্যে তৈরি। এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক এবং ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তে এবং নিজের দায়িত্বে গেমে অংশ নেন। Sona Game দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং এজন্য বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত সংস্করণ। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে Sona Game কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Sona Game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্ভব।
  • পরিবারের একই ঠিকানায় একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা যাচাই সাপেক্ষে অনুমোদন করা হবে।

নিবন্ধনের পর Sona Game যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য আপনার কাছে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে বা অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

Sona Game বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা দেয়। ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳২০০ ৳৫০০ ১০–২০ মিনিট
নগদ ৳২০০ ৳৫০০ ১০–২০ মিনিট
রকেট ৳৩০০ ৳৫০০ ১৫–৩০ মিনিট
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।
  • উইথড্রের সময় KYC যাচাই সম্পন্ন না থাকলে বড় পরিমাণ তোলার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতির সন্দেহ হলে উইথড্র আটকে রেখে তদন্ত করা হবে।
  • ব্যাংকিং সিস্টেমের সমস্যা বা জাতীয় ছুটির দিনে প্রক্রিয়াকরণ সময় বাড়তে পারে।

মনে রাখবেন: Sona Game কোনো লেনদেন ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নীতির উপর নির্ভরশীল।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

Sona Game নতুন এবং নিয়মিত সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে সব বোনাসের কিছু নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস তোলা যাবে না।

  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x), যা বোনাস অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিবরণ ভালো করে পড়ুন।
  • একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস সাধারণত ব্যবহার করা যায় না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে বোনাস পাওয়া যায়, তবে সেই বন্ধু সত্যিকারের ডিপোজিট ও বেট করলেই বোনাস সক্রিয় হবে।

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, শর্ত পূরণ না করে তোলার চেষ্টা) ক্ষেত্রে Sona Game বোনাস বাতিল করা ছাড়াও অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

Sona Game যেকোনো প্রমোশন পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশন সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্যের জন্য প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন পেজ দেখুন।

বেটিং নিয়মাবলী

Sona Game-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো সবসময় প্রযোজ্য:

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে; বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট প্রক্রিয়াকরণে ব্যর্থ হলে Sona Game দায়বদ্ধ থাকবে না, তবে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ন্যূনতম বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেমে আলাদা এবং তা গেমের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • সর্বোচ্চ জেতার সীমা (Maximum Payout) প্রতিটি গেমের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত।

Sona Game সব গেমে স্বীকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট ফার্ম দ্বারা যাচাই করা হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Sona Game-এর সকল ব্যবহারকারীকে নিচের কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিত বেটিং কারসাজিতে অংশ নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে Sona Game-কে ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • অন্য সদস্যদের হেনস্থা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
  • মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Sona Game নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • KYC নথি নির্ধারিত সময়ে জমা না দিলে।
  • দীর্ঘদিন (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)।
  • ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিজের মোবাইল ব্যাংকিং-এ তুলে নিতে হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয় থাকলে প্রতি মাসে ব্যালেন্স থেকে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। এই বিষয়ে ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Sona Game দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দের বিষয়, কোনো আর্থিক সমাধান নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ হিসেবে রেখেছি।

  • ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কত টাকা জমা দেওয়া যাবে তার সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (যেমন ১ সপ্তাহ, ১ মাস) নিজেই অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন।
  • স্থায়ী বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে গেমিং বন্ধ রাখতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: একটানা লম্বা সময় খেলতে থাকলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেবে।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

Sona Game সবসময় ব্যবহারকারীর সাথে সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ সম্পর্ক বজায় রাখতে চায়। কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে:

  • প্রথম ধাপ: সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
  • দ্বিতীয় ধাপ: প্রথম ধাপে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। আমাদের সিনিয়র টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে।
  • তৃতীয় ধাপ: উভয় ধাপে সমাধান না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশ করা হবে।

মনে রাখবেন: বিরোধ নিষ্পত্তির পুরো প্রক্রিয়ায় Sona Game-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না আদালত বা সালিশ সংস্থা ভিন্ন রায় দেয়।

অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ যুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া সম্ভব।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

Sona Game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই পেজের পরবর্তী পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬-এ করা হবে।


এখনই যোগ দিন

নিয়ম জানলেন, এবার Sona Game শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে আর দেরি না করে আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

নিরাপদ লেনদেন ২৪/৭ সাপোর্ট স্বাগত বোনাস মোবাইল ফ্রেন্ডলি
English